⚡
STEREOLAB PRO METROLOGIA & VINTAGE AUDIO
Wróć do Sklepu
DOKUMENTACJA PRAWNA SERWISU

Regulamin Sklepu & Laboratorium Metrologicznego

Wersja dokumentu: 3.0 • Ostatnia aktualizacja: Październik 2026 r.

Status Serwisu: Cykl Badawczy R&D i Rezerwacje Przedpremierowe

W związku z prowadzonym projektem pomiarowym i klasyfikacją techniczną ponad 200 unikalnych lamp elektronowych NOS, serwis StereoLab PRO funkcjonuje obecnie w trybie katalogu laboratoryjnego (R&D). Rezerwacje składane za pośrednictwem serwisu są bezpłatne i niezobowiązujące. Nie pobieramy żadnych przedpłat ani prowizji online. Weryfikacja zamówień i kontakt odbywają się bezpośrednio pod numerem: +48 732 570 570 lub drogą e-mailową: kontakt@stereolab.pl. Rozliczenia szybkim przelewem BLIK na telefon realizowane są na dedykowany numer: 731 767 705.

§1. Postanowienia Ogólne i Dane Usługodawcy

  1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego oraz laboratorium metrologicznego działającego pod adresem https://stereolab.pl jest:
    Nazwa firmy: MacFix Tomasz Landwójtowicz
    Adres siedziby i pracowni: Osiedle Pionierów 132, 48-340 Charbielin
    NIP: 7551179843
    Telefon kontaktowy / Infolinia: +48 732 570 570
    Numer do rozliczeń BLIK na telefon: 731 767 705
    Adres e-mail: kontakt@stereolab.pl
  2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, przeglądania bazy metrologicznej lamp elektronowych, składania rezerwacji w trybie R&D oraz warunków sprzedaży po wznowieniu bieżącej działalności handlowej.

§2. Standard Metrologiczny STI i Certyfikaty Autentyczności

  1. Wszystkie lampy elektronowe prezentowane w katalogu przechodzą rygorystyczne badania na laboratoryjnym sprzęcie pomiarowym (m.in. pomiar prądu anodowego Ia przy nominalnym punkcie pracy DC, nachylenia charakterystyki Gm, prądu upływu siatki pierwszej Ig1 oraz test podatności na mikrofonowanie).
  2. Każdy egzemplarz posiada unikalny numer identyfikacyjny UID (np. TUB-2026-XXXX) oraz indywidualny wskaźnik sprawności STI (StereoLab Technical Index) wyrażony w procentach (0–100%).
  3. Do każdego egzemplarza wystawiany jest fizyczny laboratoryjny Paszport Metrologiczny z wykresem transferu DC oraz kodem QR umożliwiającym publiczną weryfikację pomiarów online w rejestrze stereolab.pl/verify.

§3. Zasady Rezerwacji w Trybie Laboratoryjnym (R&D)

  1. W okresie trwania prac badawczo-rozwojowych funkcja koszyka umożliwia złożenie bezpłatnej rezerwacji wybranego egzemplarza lampy lub sprzętu audio.
  2. Złożenie rezerwacji nie pociąga za sobą obowiązku zapłaty ani nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  3. Po otrzymaniu rezerwacji Usługodawca kontaktuje się z Klientem telefonicznie (pod nr +48 732 570 570) lub mailowo w celu potwierdzenia parametrów lampy, doboru do wzmacniacza oraz uzgodnienia terminu odbioru bądź wysyłki po zakończeniu procedur laboratoryjnych.
  4. Zarezerwowany egzemplarz zostaje tymczasowo wyłączony z ogólnodostępnego katalogu, co zapobiega dublowaniu rezerwacji unikalnego numeru UID.

§4. Płatności i Realizacja Zamówień Komercyjnych

  1. W trybie pełnej sprzedaży komercyjnej serwis obsługuje bezpieczne rozliczenia: szybki przelew na telefon BLIK (na numer 731 767 705), płatność przy odbiorze (za pobraniem) oraz przelew tradycyjny (proforma).
  2. Wszystkie ceny podawane w katalogu są cenami w polskich złotych (PLN) lub Euro (EUR).
  3. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu rezerwacji przez Usługodawcę.

§5. Dostawa, Odbiór Osobisty i Bezpieczeństwo Transportu

  1. Ze względu na delikatną konstrukcję szklaną lamp próżniowych i precyzję sprzętu audio, wszystkie przesyłki pakowane są w standardzie militarno-laboratoryjnym: indywidualna pianka techniczna o zamkniętych porach, tuba antystatyczna ESD, podwójny karton falisty oraz plomba VOID.
  2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem:
    • Paczkomatów InPost (odbiór 24/7 na terenie całej Polski)
    • Przesyłek kurierskich DPD / InPost Kurier
    • Odbioru osobistego: pracownia pod adresem: Osiedle Pionierów 132, 48-340 Charbielin – wyłącznie po wcześniejszym umówieniu telefonicznym (tel. +48 732 570 570)
  3. Dla zamówień o wartości od 500 PLN dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.

§6. Lampy Elektronowe Vintage i Certyfikacja Metrologiczna STI

  1. Charakter produktów historycznych: Oferowane lampy elektronowe pochodzą z produkcji historycznej (sprzed kilkudziesięciu lat). W zależności od konkretnego egzemplarza sprzedawane są jako:
    • NOS (New Old Stock) – nieużywane egzemplarze z dawnych zapasów magazynowych, zachowane w stanie fabrycznym,
    • Używane / Selekcjonowane – w pełni sprawne egzemplarze z udokumentowaną emisją i stabilnością elektryczną,
    • Dobierane Duplety i Kwadry – zestawy precyzyjnie sparowane pod kątem prądu anodowego (Ia) i nachylenia (Gm).
    Status, fabryka, rok produkcji oraz indywidualne cechy fizyczne każdego egzemplarza podawane są w jego opisie katalogowym.
  2. Certyfikacja techniczna STI: Lampy objęte programem StereoLab Certified podlegają indywidualnym badaniom laboratoryjnym na certyfikowanym stanowisku pomiarowym w znormalizowanych warunkach Continuous DC. Certyfikat STI dokumentuje parametry elektryczne (m.in. prąd anodowy Ia, nachylenie Gm, prąd upływu gazu Ig1, izolację grzejnik-katoda Rfk) uzyskane w dniu i warunkach badania.
  3. Interpretacja wyników i wskaźnika STI: Wskaźnik kondycji elektrycznej STI (StereoLab Technical Index, 0–100%) przedstawia obiektywną ocenę parametrów w chwili pomiaru. Ze względu na historyczny charakter lamp próżniowych, certyfikat nie określa pozostałej żywotności godzinowej ani przyszłego tempa zużycia i nie stanowi gwarancji zachowania niezmienionych parametrów w nieokreślonym czasie.
  4. Naturalne zużycie eksploatacyjne: Lampy próżniowe są elementami eksploatacyjnymi podlegającymi naturalnemu zużyciu w trakcie pracy (emisja tlenkowa katody ulega stopniowej degradacji). Naturalne zużycie wynikające z prawidłowej eksploatacji nie stanowi wady fizycznej ani braku zgodności towaru z umową.
  5. Warunki użytkowania i weryfikacja przed montażem: Przed montażem lampy Kupujący zobowiązany jest do weryfikacji jej kompatybilności z urządzeniem oraz kontroli warunków pracy (w szczególności: prąd podkładu Bias, napięcie anodowe, napięcie żarzenia). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe po dostarczeniu produktu wskutek okoliczności leżących po stronie użytkownika lub jego sprzętu, w szczególności: nieprawidłowego Biasu, niestabilności zasilacza, oscylacji w stopniu audio, przeciążenia termicznego, wyłamania nóżek cokołu lub uszkodzenia bańki szklanej.
  6. Identyfikacja egzemplarzy i rejestr UID: Każda certyfikowana lampa posiada unikalny numer identyfikacyjny UID (np. TUB-2026-XXXX), odporną na temperaturę etykietę oraz powiązaną archiwalną dokumentację fotograficzną i pomiarową w rejestrze online stereolab.pl/verify. Usunięcie etykiety z kodem UID uniemożliwia jednoznaczną weryfikację tożsamości egzemplarza.

§7. Sprzęt Audio Vintage i Urządzenia po Rewitalizacji

  1. Charakterystyka sprzętu vintage: Oferowane wzmacniacze, amplitunery, odtwarzacze, magnetofony, tunery oraz kolumny głośnikowe są autentycznymi urządzeniami z epoki analogowej. Każdy egzemplarz przed wystawieniem do sprzedaży przechodzi kompleksowy audyt metrologiczny oraz niezbędne zabiegi serwisowo-konserwatorskie.
  2. Plomby serwisowe i gwarancyjne: Obudowy oraz kluczowe podzespoły urządzeń mogą być zabezpieczone plombami serwisowymi (etykiety VOID lub plomby lakowe). Samowolne zerwanie, naruszenie lub usunięcie plomb przed upływem okresu gwarancyjnego oznacza ingerencję nieautoryzowaną i wyłącza odpowiedzialność Sprzedawcy za powstałe w jej wyniku nieprawidłowości.
  3. Zasady prawidłowej eksploatacji sprzętu: Użytkownik zobowiązany jest do:
    • Stosowania zestawów głośnikowych o impedancji nominalnej zgodnej z zaleceniami producenta wzmacniacza,
    • Zapewnienia swobodnej cyrkulacji powietrza wokół otworów wentylacyjnych,
    • Niewłączania wzmacniaczy lampowych bez prawidłowo podłączonego obciążenia głośnikowego (ryzyko przebicia transformatora wyjściowego OPT).
    Awarie stopni końcowych mocy powstałe w wyniku zwarcia przewodów głośnikowych lub przeciążenia termicznego nie podlegają bezpłatnej naprawie gwarancyjnej.

§8. Prawo Odstąpienia od Umowy i Zwroty (Konsumenci)

  1. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia doręczenia towaru, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem (np. drogą mailową na adres kontakt@stereolab.pl lub pisemnie na adres siedziby).
  3. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru (art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta): Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  4. Weryfikacja tożsamości i stanu zwracanych lamp i sprzętu:
    • W przypadku zwrotu lampy lub sprzętu Sprzedawca przeprowadza identyfikację tożsamości egzemplarza z archiwalnym numerem UID, dokumentacją fotograficzną oraz wykonuje kontrolne pomiary laboratoryjne porównujące parametry ze stanem wyjściowym certyfikatu STI,
    • Jeżeli zwracana lampa nosi ślady długotrwałej pracy (wygrzanie getteru, spadek emisji katodowej, zatarcie historycznych oznaczeń producenta) lub uszkodzeń mechanicznych, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o udokumentowaną kwotę utraty wartości rynkowej,
    • Próba zwrotu innego egzemplarza (podmiana lampy) skutkuje odrzuceniem zwrotu i powiadomieniem właściwych organów prawnych.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem i przeprowadzenia procedury weryfikacyjnej.

§9. Procedura Reklamacji i Zgodność Towaru z Umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43a–43g). Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności pocztą elektroniczną na adres kontakt@stereolab.pl lub telefonicznie pod numerem +48 732 570 570.
  3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie: numeru zamówienia lub identyfikatora UID lampy/sprzętu, zwięzłego opisu problemu, daty ujawnienia oraz modelu urządzenia, w którym komponent pracował. Podanie powyższych danych nie jest warunkiem koniecznym przyjęcia zgłoszenia, lecz znacząco ułatwia diagnostykę techniczną.
  4. W ramach procedury reklamacyjnej Sprzedawca wykonuje bezpłatną weryfikację laboratoryjną nadesłanego egzemplarza, w tym badania porównawcze z dokumentacją archiwalną STI.
  5. Sprzedawca udziela merytorycznej odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia.

§10. Postanowienia Dotyczące Przedsiębiorców (B2B)

  1. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą o charakterze niezawodowym (B2B), na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec podmiotów gospodarczych (B2B) z wszelkich tytułów prawnych ograniczona jest do rzeczywistej wartości zakupionego towaru objętego danym zamówieniem.
  3. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów z podmiotami B2B jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

§11. Ochrona Danych Osobowych i Postanowienia Końcowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją zamówień i certyfikacją jest MacFix Tomasz Landwójtowicz. Szczegółowe zasady ochrony prywatności i pliki cookies określa dokument Polityka Prywatności serwisu StereoLab PRO.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, z zachowaniem praw nabytych przez Klientów przed wejściem w życie zmian.